Sie suchen eine Aufgabe mit Sinn bei einem fortschrittlichen Arbeitgeber? Dann starten Sie jetzt gemeinsam mit uns durch. Als DRK-Blutspendedienst setzen wir uns tagtäglich für die sichere Versorgung der Kliniken in Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Mecklenburg-Vorpommern und Bremen mit lebenswichtigen Blutpräparaten ein. Bei uns finden Sie sinnstiftende Tätigkeiten in der medizinisch-pharmazeutischen Branche und gestalten die Gesellschaft wie auch den medizinischen Fortschritt aktiv mit.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unser Institut in Springe einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) Spenderservice
in Teilzeit 50%

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Spender (m/w/d) und kümmern sich um ihre Anliegen per Mail und Telefon.
  • Sie beantworten Fragen zu Spendeterminen, Abläufen, möglichen gesundheitlichen Einschränkungen und aktuellen Kampagnen.
  • Sie nehmen Lob und Kritik entgegen und tragen mit Ihrer Lösungsfindung aktiv zur Spenderbindung bei.
  • Sie arbeiten eng mit den Kollegen (m/w/d) der medizinischen Fachbereiche und des Spendermarketings zusammen.
  • Sie pflegen Stammdaten und halten damit relevante Systeme stets aktuell.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder bringen Erfahrung im Kundenservice mit.
  • Sie kommunizieren gerne mit Menschen und behalten auch an turbulenten Tagen Ihr Lächeln.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Empathie mit und finden dank Ihres guten Fingerspitzengefühls stets die richtigen Worte.
  • Sie sind den Umgang mit MS Office gewohnt und haben idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen.
  • Sie haben ein gutes Sprachgefühl und Ihr Deutsch ist sicher und verlässlich.

Ihre Vorteile:

Als fortschrittlicher Arbeitgeber legen wir viel Wert auf effektive Prozesse, kurze Entscheidungswege und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von vielen Benefits wie der betrieblichen Altersvorsorge und einer bedarfsorientierten Gesundheitsförderung. Ihre Mitarbeit beim Blutspendedienst bedeutet auch langfristige Sicherheit für Sie, denn unser Versorgungsauftrag ist essenziell für das Gesundheitssystem und unabhängig von konjunkturellen Schwankungen.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Drews. Für Fragen stehen wir Ihnen gern telefonisch unter 05041 772368 zur Verfügung.

DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH | Personalabteilung | Eldagsener Straße 38 | 31832 Springe

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